Beratung in Sprechstunden – Unterstützung per Notizblock
Ausgehend von den Eindrücken der Sprechstundenanalysen aus der Forschungsliteratur (vgl. Meer 2003, Szczyrba 2006, Buer 2009), trat Prof. Bonnet mit der Idee an die Hochschuldidaktiker*innen der TH Köln heran, einen Notizblick für Sprechstundengespräche zu entwickeln, der gleichzeitig zur Strukturierung und zur Dokumentation von Sprechstundengesprächen herangezogen werden kann.
Prof. Dr. Bonnets Ausgangsfrage lautete: Wie kann ich Sprechstunden nutzen, um das Lernen meiner Studierenden zu fördern? Wie kann ich die Sprechstundengespräche für die Begleitung der Studierenden dokumentieren?
Ich hatte 2013 Feedback auf meine Lehrpreisbewerbung bekommen, mit Hinweisen zur Beratung in der Lehre. Um das besser einordnen zu können, fragte ich im Kompetenzteam Hochschuldidaktik nach weiterer Literatur und bekam die Sprechstundenanalyse von Dorothee Meer empfohlen. Das war für mich der Anlass, zu schauen, wie man Sprechstunden gestalten und dokumentieren kann.
Wie gestaltete sich das weitere Vorgehen?
In mehreren Treffen wurden zentrale Themen der Gestaltung von Beratungen von Prof. Bonnet und dem Team Hochschuldidaktik des ZLE bearbeitet: Sprechstundengespräche wurden in unterschiedliche Beratungsphasen eingeteilt. Diese Phasen wurden mit verschiedenen Kommunikationsmodi, also Fragetechniken, aktivem Zuhören, Feedback etc., in Beziehung gesetzt. Dann wurden mit Hilfe des Kölner Kompetenzmodells (KomM) Ansätze identifiziert, die für den studentischen Lernprozess (inhaltlich, methodisch, selbstvergewissernd oder stabilisierend) förderlich sind. Visualisierungen (die Prof. Dr. Bonnet nach der Teilnahme Workshop „Sichtbar“ sehr gern nutzt) dienten zu einer Gestaltung des Notizblocks, die den Nutzer durch die Beratungsphasen leitet.
Eindrücke aus der Sprechstundenberatung mit dem Notizblock
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Persönlich begrüßen (Bild: Stephanie Macht)
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Sitzplatz anbieten (Bild: Stephanie Macht)
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Etwas zu trinken anbieten (Bild: Stephanie Macht)
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Namen und Rahmendaten notieren (Bild: Stephanie Macht)
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Freundliche Gesprächsathmosphäre schaffen (Bild: Stephanie Macht)
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Anliegen klären und festhalten (Bild: Stephanie Macht)
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Aktiv zuhören (Bild: Stephanie Macht)
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Beispiel eines Notizblocks aus der Sprechstunde (Bild: Stephanie Macht)
Diese Produkte sind aus der Initiative entstanden
Beratung in Sprechstunden – Unterstützung per Notizblock
Notizblock inkl. Erläuterungen zum Download
- Praxisbezogener Beitrag mit wissenschaftlichem Hintergrund
Bonnet, Martin; van Treeck, Timo (2014): Studierendenberatung mit Leitfaden und Notizblock unterstützen. In: Berendt, B., Fleischmann, A., Schaper, N.; Szczyrba, B. und Wildt, J. (Hrsg.): Neues Handbuch Hochschullehre. Berlin.(Diesen Beitrag finden Sie auch in der 3. Auflage des Handbuchs für inspirierendes Lehren und Lernen der Fachhochschule Köln „CU in Projects“ (ab Juli 2014).
Und was geschah noch?
Die Unterstützung der Sprechstunde per Notizblock war bereits Thema in verschiedenen Workshops, u.a. im Workshop „Notizblock Beratung: das Systematisierte Sprechstundengespräch“ im Rahmen des Projektes MINTalente , in dem Beratende die Sprechstundensituation nach der entwickelten Systematik simulierten und reflektierten und im Workshop „Die sind ja alle unterschiedlich – ein Problem als Lösung“ beim Tag der mediengestützten Lehre an der Fachhochschule Dortmund.
Weiterführende Literatur
Buer, Ferdinand (2009): Psychodrama in der Supervision. In: von Ameln, Falko / Gerstmann, Ruth / Kramer, Josef (Hrsg.): Psychodrama Springer Medizin Verlag. Heidelberg, S. 459–476.
September 2017
Zentrum für Lehrentwicklung
Ansprechpartnerin
Dr. Birgit Szczyrba
Zentrum für Lehrentwicklung
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+49 221-8275-3622
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