Prof. Dr. Ivonne Preusser
Dr. oec. HSG
Fakultät für Informations- und Kommunikationswissenschaften
Institut für Informationswissenschaft (IWS)
Campus Südstadt
Claudiusstraße 1
50678 Köln
Postanschrift
+49 221-8275-3850
ivonne.preusser@th-koeln.de
Sprechstunden
nach Vereinbarung
Campus Südstadt, Claudiusstr. 1, Raum F4.370
Lehrgebiete
- Kundenorientierung und Führung u.a. Customer Centricity
- Psychologie und Marktforschung
Forschungsgebiete
-
Kundenemotionen & Mitarbeiterengagement
-
Kundenzentrierte Unternehmensführung
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Leadership, Unternehmenskultur /-Kundenklima