Udo Fetzer Fakultät für Wirtschafts- und Rechtswissenschaften Fakultät für Informations- und Kommunikationswissenschaften Institut für Versicherungswesen (ivwKoeln) Institut für Informationswissenschaft (IWS) Campus Südstadt Claudiusstraße 1 50678 Köln Postanschrift udo.fetzer@th-koeln.de
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