Von Straßeninterviews, neuen Geschäftsmodellen und einer radikalen Transformation

Organisiert wird diese interdisziplinäre Ringvorlesung von Prof. Dr. Annette Blöcher, Prof. Ragna Seidler-de Alwis und Prof. Dr. Kai Thürbach.

In seinem sehr authentischen Vortrag zeigte Herr Loux vor vielen interessierten Studierenden auf, welche innovativen Wege der Großkonzern einschlägt, um seinen Kunden nicht nur die Rechnungen zu bezahlen, sondern vielmehr als zuverlässiger (Sicherheits)partner im Alltag zur Seite zu stehen und durch besondere Services Vertrauen in die Kundenbeziehung zu bringen. Unter dem Schlagwort „Wir können Sicherheit“ zeigte Sascha Loux sehr plastisch auf, wie der AXA Konzern neue Geschäftsmodelle, die über das klassische Versicherungsgeschäft hinausgehen, etabliert hat. Mit dem Beispiel, der im hauseigenen Inkubator konzipierten und im Markt erfolgreich etablierten Begleit-App „WayGuard“, gab er Einblicke in neue Arbeitsweisen des Großkonzerns. Auch weitere Beispiele zeigten den interessierten Zuhörern, wie der AXA Konzern kundenzentrierte Geschäftsmodelle mit Hilfe von Design Thinking, Lean Start-Up und einem agilen Mindset aufsetzt, um diese im Markt zu vertesten und zügig zu etablieren.