Professionelle Kommunikation im Baubereich: Effektiv Konflikte lösen und verhandeln
Sie leiten schwierige Verhandlungen mit unterschiedlichen Baubeteiligten. Es geht schon wieder um Geld, Nachträge, Mängel, und Sie erwarten Stress, Emotionen, schwierige Gespräche und angespannte Teilnehme? Dann sollten Sie dieses Seminar besuchen.
| Weiterbildung |
Professionelle Kommunikation im Baubereich: Effektiv Konflikte lösen und verhandeln |
| Termin | nach Vereinbarung |
| Dauer | 2 Tage |
| Zielgruppe |
Architekten, Ingenieure, Handwerker, Sachverständige, Führungskräfte, Personalleiter, Juristen. Personen, die aufgrund ihrer Tätigkeit mit Baukonflikten und Kommunikation am Bau beschäftigt sind. |
| Ort | TH Köln bzw. nach Absprache |
| Teilnehmerzahl |
bis 15 Personen |
| Kosten | nach Vereinbarung |
Leitung
Christoph Bubert
Mediator, Mediationstrainer, Mediationssupervisor (DACH), Rechtsanwalt, Schiedsrichter und Schlichter gemäß der Liste der ARGE Baurecht des DAV, Sprecher FG Mediation und Bauprojekte (DACH)
+49 2203-357169
info@mediation-bubert.de
Prof. Dr. Ricarda Rolf
Professorin für Wirtschafts-, Arbeits- und Sozialrecht sowie Personalmanagement an der TH Köln, Wirtschaftsmediatorin, Coach
- +49 221-8275-3429
- ricarda.rolf@th-koeln.de
Ziele
Die Teilnehmer sollen befähigt werden:
- Konfliktpotential und –dynamiken frühzeitig zu erkennen
- interessenorientiert und wertschätzend zu kommunizieren
- somit Eskalationen vermeiden
- in akuten Streitfällen Wertschätzung, Anerkennung und respektvollen Umgang wiederherzustellen und dadurch Lösungen zu fördern und zu finden.
Inhalte
- Was verbinde ich mit dem Begriff „Baukonflikt“?
- Konflikttypen: Wie reagiere ich in Baustreitigkeiten?
- Erkennen der Konfliktarten und Eskalationsdynamiken am Bau
- Professioneller Umgang mit konfliktauslösenden Kommunikationsstörungen
- Praxistaugliche Kommunikationsmodelle und Gesprächstechniken
- Professionelles Vermitteln in Konflikten und alternative Konfliktlösungsarten, insbesondere: Schlichtung, Schiedsgutachten, Schiedsgericht, Baumediation
Methoden
- Input durch den Trainer
- Arbeit in Kleingruppen und Austausch im Plenum
- Praxisfälle der Teilnehmer analysieren und Lösungswege entwickeln