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ZUKUNFT BIBLIOTHEK - INVESTITION IN WEITERBILDUNG

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Bettina Schumacher

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Konstanze Sigel

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Onleihe in Bibliotheken: Marketing und Service für Kund*innen

Serviceangebote rund um die Online stehen im Mittelpunkt des Seminars.

Auf einen Blick

Kategorie Beschreibung
Weiterbildung 07.03 Onleihe in Bibliotheken: Marketing und Service für Kund*innen 
Termin 18.03.2020 
Dauer 10.00 - 17.00 Uhr 
Arbeitsaufwand 7 Unterrichtsstunden 
Zielgruppe Beschäftigte Öffentlicher Bibliotheken, die Services rund um die Onleihe anbieten und ausbauen möchten 
Ort Stadtbibliothek Bocholt, Hindenburgstraße 5, 46395 Bocholt 
Teilnehmerzahl 15 
DozentIn Eckhard Kummrow
Berater und Experte 
Kosten Das Fortbildungsangebot findet im Rahmen der Qualifizierungsprogramme der Fachstelle für Öffentliche Bibliotheken in NRW statt. Es ist Teil der Landesförderung des Kulturministeriums NRW. Es richtet sich in erster Linie an die Beschäftigten der kommunalen Öffentlichen Bibliotheken in NRW und ist für diese kostenfrei.
Die Teilnahme von Beschäftigen aus Bibliotheken außerhalb NRW sowie Interessierten aus anderen Branchen ist nach Maßgabe freier Plätze möglich. Die Teilnahmegebühr beträgt 125,- Euro. 
Anmeldung bis spätestens 17.02.2020 
Bild zeigt Logo der Fachstelle für Öffentliche Bibliotheken NRW - Kooperationsangebot (Bild: FST ÖB NRW)

Inhalt:

Die Onleihe gehört inzwischen zum Standard-Angebot Öffentlicher Bibliotheken. Aber wissen das auch die Kund*innen? Wie macht man das Angebot sichtbarer? Und wie gestaltet die Bibliothek die Services rund um die Onleihe?

Themen:
» Neuerungen in der Onleihe:

  • insbesondere die verwendeten DRM-Systeme und Nutzung der digitalen Medien auf verschiedenen Geräten

» Vermittlung und Support:

  • Nachweis der digitalen Medien im OPAC
  • Einsatz der vorhandenen Hilfsangebote
  • Organisation einer E-Book-Sprechstunde

» Das Unsichtbare sichtbar machen:

  • mit kostenfreien Mediencover der Onleihe CoverWebShows, Galerien auf digitalen Bilderrahmen, Plakate, Faltblätter, Steckbriefe oder Lesezeichen gestalten

Hinweis: In den Übungsphasen können Marketingmaterialien in Kleingruppen praktisch bearbeitet werden. Bitte bringen Sie – wenn möglich – einen Laptop mit Powerpoint und Word mit. Die Installation einer kostenlosen Demoversion benötigt ggf. ein Administrationspasswort.

Lernergebnisse:

Am Ende des Seminars
» kennen Sie die Unterstützungsangebote der Onleihe und können diese in Serviceangebote Ihrer Bibliothek integrieren,
» können Sie eine E-Book-Sprechstunde organisieren,
» kennen Sie Möglichkeiten und Programme, ausgewählte digitale Medien online und offline zu präsentieren.

Methoden:

Vortrag/Präsentation, Diskussion, Übung, Erfahrungsaustausch

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