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Konflikte im Team erkennen und managen

Ein Seminar für Teamleitungen aus Bibliotheken und Informationseinrichtungen, die in ihren Teams motivierend und erfolgreich arbeiten wollen

Auf einen Blick

Kategorie Beschreibung
Weiterbildung 5.05 Konflikte im Team erkennen und managen 
Termin 09.10.2017 - 10.10.2017 
Dauer 1. Tag: 10.00 - 17.00 Uhr
2. Tag: 09.00 - 16.00 Uhr 
Arbeitsaufwand 14 Unterrichtsstunden 
Zielgruppe Teamleitungen aus Bibliotheken und Informationseinrichtungen, die in ihren Teams motivierend und erfolgreich arbeiten wollen 
Ort Tagungszentrum Auf dem heiligen Berg, Missionsstraße 9, 42285 Wuppertal  Anreise
Teilnehmerzahl 14 
DozentIn Ira Kokavecz
IK People Development, Mannheim 
Kosten für Nicht-Landesbedienstete NRW: 345,- € (inkl. Übernachtung und Vollverpflegung) 
Anmeldung bis spätestens 28.08.2017 

Inhalte:

Die Zusammenarbeit in Teams wird immer wichtiger und zugleich selbstverständlicher. Teamleitungen sind immer stärker gefordert, um angemessen  mit den Herausforderungen, die damit verbunden sind, dass unterschiedliche
Persönlichkeiten, Ziele und Aufgaben in Teams aufeinandertreffen, umzugehen.
Wenn in Teams viele organisatorische Veränderungen sowie erhöhter beruflicher Stress hinzukommen, liegen die Nerven schnell blank. Konflikte sind dann meist nicht weit entfernt.

Damit Teams trotz aller widrigen Umstände weiter erfolgreich und motiviert zusammenarbeiten, ist es wichtig, dass Teamleitungen Methoden und Techniken des erfolgreichen Konfliktmanagements beherrschen. Das Wissen um die folgenden Punkte unterstützt Sie als Teamleitung beim Erkennen von Konfliktpotentialen im Team und ermöglicht einen gelungenen Umgang mit Konflikten:

  • Merkmale erfolgreicher Teams
  • Rollen und unterschiedliche Ansprüche im Team
  • Das Team im Organisationskompass
  • Ursachen und Anlässe von Konflikten im Team
  • Unterschiedliche Konfliktstile im Team
  • Kommunikationsstile unter Stress
  • Eskalation von Konflikten und Emotionsmanagement
  • Teamkonflikte entschärfen: Von der Konfliktmoderation über die Mediation zur Schlichtung

Lernergebnisse:

Nach dem Seminar

  • kennen Sie die Erfolgsfaktoren für eine konstruktive Zusammenarbeit und Konfliktbewältigung im Team,
  • können Sie Ihre Teammitglieder in Bezug auf Ihr Konfliktverhalten einschätzen,
  • wissen Sie, wie Sie in Konfliktsituationen am besten reagieren können,
  • haben Sie für sich analysiert, wo Sie mit Ihrem eigenen Team stehen und
  • was Sie tun können, um die Zusammenarbeit mit Teammitgliedern zu
  • verbessern,
  • wissen Sie, wie Sie mit Teamkonflikten umgehen,
  • haben Sie Tipps und Anregungen für eigene Praxisfälle und Fragestellungen erhalten.

Methoden:

Kurzvortrag, Partner- und Gruppenarbeit, Einzelarbeit, Arbeit an Fallbeispielen oder an eigenen Fällen, Diskussion, Erfahrungsaustausch

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